Producten
Winkelwagen

Informatie


X-ECT is gevestigd in Nieuw-Vennep. We zijn als volgt bereikbaar:

e-mail:
informatie@x-ect.nl

Normaliter reageren wij binnen enkele werkdagen op een bericht. Tijdens de schoolvakanties kan het voor komen dat wij niet reageren; bij voorbaat  excuses voor het eventuele ongemak. Na afloop van dergelijke periodes ontvangt u onze reactie.

telefoon:
Wij zijn telefonisch niet bereikbaar. Stuur gerust een e-mail als u vragen heeft.

post:
X-ECT
Wals 4
2152 TL Nieuw-Vennep

Wij hebben geen winkel. Het is niet mogelijk om bestellingen uit de webshop op te komen halen.

webbestellingen:
Ons bestel- en betaalproces is geautomatiseerd. Bestellingen kunnen op elk gewenst moment worden geplaatst. Betalingen worden voor ons afgehandeld door Sisow, een Payment Service Provider. Hiermee waarborgen wij uw privacy bij het betalingsverkeer.

minimumorderbedragen:
X-ECT haalt slechts kleine omzetten uit de producten die we aanbieden. Het kost veel tijd om een webshop te onderhouden en orders af te handelen. Omdat wij zelf de audiohobby een warm hart toedragen valt die tijd onder "hobby". Om producten in te kopen en/of op voorraad te houden maken we kosten en lopen we risico. Vanwege de geringe omzetten zijn de kosten relatief hoog. Om die reden hanteren we minimumorderbedragen voor verschillende artikelen en/of merken. We vragen om begrip hiervoor, zo houden we het samen leuk!

levertijden:
Wij leveren artikelen die meestal bestemd zijn voor particulieren met een audiohobby. We doen moeite om een aanbod te hebben dat past bij deze hobby. Sommige artikelen zijn wat moeilijker te verkrijgen. Andere artikelen komen uit het buitenland. We hebben ook een aantal artikelen die we per order inkopen zodat we deze in betere conditie bij de klant kunnen aanbieden. Veel van onze klanten stellen dat op prijs!
Kwaliteit is voor ons belangrijker dan een zo kort mogelijke levertijd. Om die reden hanteren we een standaard levertijd van 7 tot 10 werkdagen, dat wordt ook in de orderbevestiging aangegeven. X-ECT vindt het belangrijk om daarover open te communiceren en geen valse verwachtingen te scheppen. 
Een aantal artikelen zal overigens binnen enkele werkdagen worden verzonden.

Graag doen we een beroep op uw geduld en vragen we hiervoor begrip!

Als u een keer haast heeft bij een bepaald artikel, laat het ons dan even weten, dan kijken we wat er mogelijk is.

voor zakelijke klanten:
Gezien de beperkte omzet en het gegeven dat onze doelgroep in hoofdzaak uit particulieren bestaat, maken wij gebruik van de kleine-ondernemersregeling. Dat heeft gevolgen voor de opmaak van onze facturen en mogelijk voor uw voorbelastingen. Zie voor meer informatie de website van de belastingdienst.

KvK-nummer: 34370573

BTW-id-nummer: NL001916574B29